💤 Informacje o dostawie i odbiorze
Materace nekoSEN dostarczamy w pełnej formie – bez rolowania, aby zachować ich konstrukcję, sprężystość i komfort snu od pierwszej nocy. Każdy produkt jest starannie zabezpieczony i transportowany przez sprawdzonych przewoźników.
🚚 Opcje dostawy
🔹 Dostawa standardowa – 99 zł
- Realizowana na terenie całej Polski.
- Czas dostawy: 5–10 dni roboczych od momentu skompletowania zamówienia.
- Dostawa realizowana jest pod wskazany adres, do pierwszych drzwi budynku lub na poziom chodnika, bez usługi wniesienia.
- Klient otrzymuje powiadomienie e-mail lub SMS z linkiem do śledzenia przesyłki.
- Niedziele i święta są wyłączone z realizacji.
➡️ To najlepszy wybór, jeśli chcesz otrzymać materac w atrakcyjnej cenie i nie potrzebujesz dodatkowych usług.
🔹 Dostawa premium – 199 zł
48 H Warszawa i okolice
- Realizowana na terenie Warszawy i okolic.
- Czas realizacji: do 48 godzin od potwierdzenia zamówienia.
- W cenie zawarte jest:
wniesienie materaca do pomieszczenia,
odbiór opakowań,
możliwość zabrania starego materaca (po wcześniejszym zgłoszeniu). - Dostawę realizuje dwuosobowy zespół nekoSEN, który zadba o bezpieczeństwo produktu i czystość wnętrza.
➡️ Idealna opcja, jeśli zależy Ci na szybkiej dostawie i kompleksowej obsłudze „door to room”.
📦 Odbiór osobisty
- Dostępny bezpłatnie po potwierdzeniu gotowości zamówienia.
- Odbiór odbywa się w magazynie nekoSEN w Milanówku (woj. mazowieckie).
- Godziny odbioru: poniedziałek–piątek, 9:00–16:00.
- Przy odbiorze wymagany jest numer zamówienia.
- Towar wydawany jest w pełnej formie (bez rolowania) – prosimy o zapewnienie odpowiedniego miejsca w pojeździe.
🔍 Śledzenie przesyłki
Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail oraz SMS z linkiem do śledzenia przesyłki.
W dniu doręczenia przewoźnik poinformuje Cię o przybliżonej godzinie dostawy.
W razie potrzeby możesz się z nami skontaktować, by zmienić termin lub adres doręczenia.
🛡️ Pakowanie i bezpieczeństwo
Każdy materac nekoSEN jest starannie zabezpieczony:
- folią ochronną,
- narożnikami tekturowymi,
- dodatkową warstwą zabezpieczającą transport.
Nie rolujemy i nie ściskamy naszych materacy – dzięki temu zachowują pełne właściwości pianek i sprężyn, co gwarantuje ich trwałość i komfort użytkowania przez długie lata.
💰 Cennik
| Rodzaj dostawy | Zakres | Czas realizacji | Koszt |
|---|---|---|---|
| Dostawa standardowa | Cała Polska | 5–10 dni roboczych | 99 zł |
| Dostawa premium | Warszawa i okolice | do 48 h | 199 zł |
| Odbiór osobisty | Magazyn nekoSEN (Milanówek) | wg uzgodnienia | 0 zł |
Dokładny koszt dostawy i dostępność opcji zobaczysz w koszyku po podaniu adresu.
❓ Często zadawane pytania
Jak mogę śledzić przesyłkę?
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail lub SMS z linkiem do śledzenia przesyłki w czasie rzeczywistym.
Czy oferujecie wniesienie materaca?
Tak – usługa wniesienia do mieszkania jest dostępna w opcji dostawy premium (199 zł) na terenie Warszawy i okolic.
Czy zabieracie stary materac?
Tak, w ramach dostawy premium możemy zabrać stary materac – wystarczy zgłosić to przy składaniu zamówienia.
Czy materace są rolowane?
Nie. Wszystkie materace nekoSEN dostarczane są w pełnej formie, bez zwijania i ściskania. To gwarantuje zachowanie ich trwałości i komfortu.
Co zrobić, jeśli termin dostawy mi nie pasuje?
Skontaktuj się z nami – przekażemy informację kurierowi lub ustalimy nowy termin. Możesz też wybrać odbiór osobisty w naszym magazynie w Milanówku.
📞 Kontakt
Masz pytania dotyczące dostawy lub odbioru?
📧 biuro@nekosen.pl
📞 +48 732 492 149
Z przyjemnością doradzimy najlepszą formę dostawy dla Twojego zamówienia.